一个源于业内人士的评估数据显示,郑州家装业的产值约30亿元,整个中原家装业的市场规模超过70亿元。由于家装业的利润颇为丰厚,是块名副其实的大蛋糕。
不过,蛋糕虽大,却让这个行业一直处于相当尴尬的境地。长期以来,正规的品牌家装公司只占到这个市场份额的20%,其余80%的市场份额,则被“家装游击队”分而食之,啃得千疮百孔,行业形象一直受到消费者的质疑。
从市场份额上看,正规家装公司与“家装游击队”的市场博弈,还处于胶着状态。由于行业管理、消费者的消费能力和认知过程等原因,可以说,这场博弈才刚刚开始。
但更多的家装公司开始认识到,“时局”让他们不能“各人自扫门前雪,不管他人瓦上霜”了。在做业务赚钱的同时,维护和重建行业形象,已和赚钱有了同等的重要性。
在旷日持久的搏杀中, “正规军”开始同气相求,同声相应。发出了“正本清源”、“清理行业‘门户’”、“亮出老字号”的呐喊声。从本期起,《东方今报·今楼市》推出家装行业综述,记录并见证家装业的大浪淘沙过程。
【市场态势】众好汉啸聚中原
虽然市场规模超过70亿元,河南本土的家装公司也有数百上千家,但基本上是一派“老、弱、病、残”相。所谓“老”,就是老气横秋,跟不上市场节奏,更莫谈引领市场潮流;所谓“弱”,就是弱小,靠小打小闹过日子;所谓“病”和“残”,就是功能不齐备,设计、创意、施工缺胳膊少腿,不具备“一条龙”的服务水平。
不过,大公司都是由小做大的。70亿元的市场规模足以养肥一大批家装公司,中原的本土家装企业也开始迅速崛起,比如河南大地、河南超凡、郑州星星,就搏杀出了名气,开始在行业内成为领先者。
就在本土家装业迅速崛起时,外地家装公司如过江之鲫,纷纷杀进了中原,开始了他们的中原夺宝之路。东易日盛、龙发、业之峰、美巢、新易家……一时间,北京、上海、南京、香港等地的家装品牌公司,不约而同地啸聚中原。
显而易见,这些品牌公司啸聚中原,首要的是“活”下来。但他们的目标是要“活得好、活得长”,以及“活得更好”和“活得更长”。只有这些品牌公司真正活得好、活得长,才是他们的真正归属,也是整个中原家装行业规范和健康的真正归属。
当“家装游击队”谈工钱、想材料替代品的时候,品牌家装公司谈的是个性风格,是人性文化,是品质和创新。家是人们一生休养生息之所,健康、家人、爱,都依巢而居。巢居时代,“家庭”赋予家装更多的责任和意义,也值得人们对家装倾注更多的心血。
蛋糕虽大也养人,但大浪淘沙,无论是本土的还是外来的,品牌家装公司的成长之路还很长。诚信、专业水准、对时尚的引领能力,方方面面都考验着真心英雄。
【东易日盛】八大风格诠释家装
在北京东易日盛装饰郑州公司董事长杨崇礼看来,家装业里同样终会“邪不压正”。品牌家装公司只占20%,“游击队”占其余80%的市场份额的现状,肯定会得到改变。
“要改变这一现状,品牌家装公司不能坐等好时光的到来,要靠自己坚实的脚步,走出自己的风格来。要靠特色、风格、品质树形象、进而征服市场。”
杨崇礼说,东易日盛凭着多年来对目标消费者的研究、调查,在室内设计、家居文化方面的执著追求,把具有代表性的室内设计形式,提炼总结为更具文化魅力的八大风格。
“通过对3000位目标消费者的跟踪调查,东易日盛研发中心发现消费者当前关注程度最高、使用频率最高的8种室内设计风格,其内容涵盖了设计、选材、配料乃至施工的各个环节,该8种风格基本上代表了当今社会主流文化,是审美品质生活的一种总结和体现。将在家居习惯、生活态度乃至生活方式上对消费者产生积极的影响,丰富了人们对生活品质的审美内涵。”
“从1999年开始,以简约风格为代表的极简主义、现代主义设计风格开始在中国家装行业流行,经过5年的时间,简约之风已发展到极致,演绎到了边缘地带。单一的时尚和过分简单造成了表现形式的苍白、生活内涵与情趣的不足,人们对此也逐渐厌倦。”
“2005年‘反简约’已被众多设计师提上日程,改变了单一风格的‘垄断’,从而为不同喜好与文化背景的人士提供拥有更多内涵、更加时尚精彩的家居设计风格。”
2005年,东易日盛举办影响中国人生活方式的八大室内设计风格展,就是以影响中国老百姓的八种生活态度为衡量标准,将设计划分为现代简约、雅致、新古典、欧式、新中式、美式乡村、现代前卫、地中海八种风格。
杨崇礼说:“对家装这个行业而言仅有一个流行趋势作参照是远远不够的,它不仅不能满足所有人的思维方式与爱好,而且过多的重复会造成生活方式的单一,缺乏个性化。推出更好、更贴近生活的设计,是引领整个行业良性发展的必然趋势。”
【河南超凡】只循规蹈矩,不急功近利
作为本土家装品牌公司,河南超凡装潢设计工程公司的总裁王健终于从业务中超脱出来,他把更多的心思放在了对行业的思索上。他认为中原家装业必须来一次正本清源,才能规范市场,促进行业健康发展。
“目前郑州家装产值在30亿元左右,正规的品牌公司占市场份额大约20%,其他80%是游击队,这不是个正常现象。游击队没有固定场所、管理松散、没有后续服务等等,都给消费者带来很大的忧患,也败坏了行业的形象。甚至我们常常要扮演成救火队员,为消费者修补‘烂尾’装修工程。”王健说。
王健是从1995年“下海”成立河南超凡装潢设计工程公司的,10年的风雨征程,让他对这个行业有了更多的了解,也有了更多的见解。
他说:“超凡之所以一步步做大,靠的是战略;超凡一步步做强,靠的是务实;超凡能够一步步做精,靠的是循规蹈矩,依规行事。”
“家装业是可以把公司做大的。问题是,很多人开始做时就急功近利,家装游击队就是最极端的一种。一些小公司的专业程度其实并不低,但因耐不住寂寞,也难以做大。”
“家装业其实是个复合程度较高的行业,从设计到施工,又是一个细致活儿,这就要求从业者要耐得住寂寞,要有专业深度和职业素养。否则的话,很难把市场做开,把公司做大,把品牌做响亮。”
王健说,10年来他最大的体会,就是凡事要务实,凡事要一步一个脚印。市场环境在不断变化,但自个儿的步履要清晰。不如此,就会欲速则不达。“如果说超凡10年来在家装业走开了、走宽了路子的话,专业是前提,诚信是基础,品质让我们成为赢家。”
【北京龙发】有品质就能服水土
2002年5月,北京龙发装饰集团入驻郑州,凭着先进的管理模式和经营理念,在短短3年内,迅速发展,成为郑州家装界的龙头企业,被业界誉为“龙发现象”。
北京龙发作为国内驰名家装品牌公司之一,积累了丰富的家装经验。在国内,首创家居集成概念并付诸实施,为客户提供真正的“一站式”家装服务,引领国内家装新潮流。此外,北京龙发于2005年在美国芝加哥开设MERMAX家具连锁旗舰店,迈出了与国际装饰接轨、全球化经营步伐。
北京龙发装饰集团郑州公司总经理邹剑锋说:“2002年5月28日龙发郑州公司成立时,员工仅有5名。当时有人担心龙发会水土不服,坚持不了多长时间。并断言是昙花一现。”
“但我认为北京龙发有着别人难以模仿的核心竞争力,只要坚持诚信经营,以实力铸就品牌,肯定能为中原家装业带来新的变革。有了金刚钻,就敢揽瓷器活儿。”
“北京龙发装饰集团在1999年就成立了专业化的材料配送中心,进行专业化、科学化、规范化进库检验,采用全国统一材料配送,从源头避免伪劣材料混入龙发工地,确保龙发每一项工程都是优质工程。设计是家装的灵魂,龙发在设计品牌的打造上,全面推行小组式设计,用集体的智慧满足客户的需求,为客户营造个性化的家居文化。”
“家装是个细致活儿,只有确保优质工程,强调服务意识,努力把服务做细再做细,前边的路才能越走越远,越走越宽。龙发凭着以品质为中心的市场开拓思路,终于赢得了中原百姓的信赖,出人意料地服了水土,立稳了脚跟。”
“立稳了脚跟,接下来就是迎接竞争,这也是龙发郑州公司的一个创新和升华的机会。2004年龙发郑州公司成立了S精品研发设计中心。”
“今年5月,在龙发郑州公司成立3周年之际,我们推出了百名客户大回访及高品质家居设计论坛等一系列活动,为郑州消费者带来全新的家装理念,进一步推动家装业向更健康的方向发展,也是龙发全面升级的具体体现。”
“中原家装业的发展迅猛异常,它得益于房地产业的迅猛发展,也得益于人们对更高生活品质的追求。市场的规范过程,就是家装企业面临大浪淘沙的‘大考’,也是消费者和家装行业最终走向双赢的过程。企业作为社会的细胞,有责任担当相应的义务。”邹剑锋说。 作者 谭世平